2019-02-01
Nos valeurs, notre engagement pour l’environnement
Tout le monde n’est pas parfait, loin de là et parfois même encore moins les entreprises que les humains. A l’heure où les faits et gestes de chacun sont constamment guettés, commentés, déformés, nous consacrons une réflexion spéciale à la présentation de nos valeurs d’entreprise, auxquelles nous tenons et qui sont notre fer de lance et notre fierté.
Le pas vers l’authenticité
Notre marque de fabrique; “l’authenticité”, est depuis la création de la société en 2003, une valeur importante de l’entreprise qui nous démarque.
Qu’entendons nous par “authenticité” ? Tout simplement, nous vous garantissons, de par nos activités, une découverte de la Corse telle qu’elle est et telle que nous l’aimons. Mais ne comptez pas sur nous pour vous emmener randonner dans les stations balnéaires, non ! Nous aimons vous sortir de la cohue des villes pour vous faire découvrir les endroits sauvages et forts d’histoire, de patrimoine, et d’une nature éblouissante.
L’authenticité, c’est aussi des guides insulaires, corses d’origine ou d’adoption, qui connaissent parfaitement leur île et en sont passionnés.
Ce mot, c’est encore des passages dans des bergeries et refuges en activité où vous aurez la chance de rencontrer les montagnards et les bergers corses.
L’authenticité, c’est une découverte de notre patrimoine culinaire dans sa plus simple réalité, c’est la découverte de notre langue… de nos chants… des insulaires …
Acteurs et témoins de cette valeur, nous participons activement à la vie de nos villages et à la perpétuation de notre culture. Traditions séculaires, langue, plats traditionnels, notre culture est en nous et c’est comme cela que nous aimons la partager.
La qualité
Nous répétons souvent qu’à la quantité, nous privilégions la qualité. En effet, nous n’avons pas pour objectif de “faire beaucoup de clients “ pour un gros profit. Hommes de principes, nous souhaitons d’abord satisfaire à 100% les clients qui nous sollicitent. Comment ?
Tout simplement, en prenant le temps et en mettant les moyens nécessaires en oeuvre afin de vous offrir une expérience qui correspondra au mieux à vos attentes.
De la prise de contact, la réservation, jusqu’à l’après séjour, c’est notre équipe restreinte de professionnels qui vous accompagne.
Nous vous prenons en charge dès votre arrivée sur l’île pour des séjours tout compris. C’est à dire en pension complète, dans des hébergements adaptés à vos besoins et à vos séjours. Nous faisons de notre mieux pour que vous ayez accès à vos bagages suiveurs au maximum durant votre séjour.
Cette qualité nous est démontrée grâce à vous tous qui nous avez fait confiance et qui donnez vos avis sur les réseaux sociaux comme Facebook et Trip Advisor, qui affichent de très bonnes notes.
L’indépendance
Une volonté qui est la nôtre de ne pas travailler avec les Tour Operators est d’être autant que faire se peut indépendants aussi bien en terme de vente, d’organisation qu’en gestion interne, nous permet de vous offrir une proximité d’échange et d’accompagnement adaptée et personnalisée. Cette démarcation vis à vis de nos concurrents et confrères du marché nous permet aussi de maîtriser un maximum des paramètres de nos séjours, mais c’est aussi une grande responsabilité.
Proximité
Par la qualité de nos services et notre simplicité affichée, nous nouons des liens forts et durables avec nos clients qui reviennent parfois chaque année pour certains.
Cette proximité nous l’entretenons également sur les réseaux en faisant de notre mieux pour vous partager nos aventures au quotidien et surtout en période estivale. Notre réputation d’interlocuteurs réactifs et impliqués, que cela soit par mail ou par téléphone, fait bien souvent la différence lors de l’organisation de votre séjour. Nous accompagnons nos clients de la prise de renseignement jusqu’à l’après séjour.
Flexibilité
Le “Sur Mesure” est à l’honneur ces derniers temps avec de plus en plus de demandes particulières de votre part. Que cela soit des séjours à composer de toutes pièces, des pique-niques améliorés ou encore un impératif de dates, il y a peu de vos contraintes qui nous empêcheront de vous proposer un séjour à votre image.
Notre conscience environnementale chaque année renforcée et appliquée par de vraies actions, a été récompensé au printemps 2018 avec l’obtention du Label ENVOL, puis avec son renouvellement annuel en début janvier 2019.
ENVOL: Engagement Volontaire de l’Entreprise pour l’Environnement
Notre entreprise de par ses activités, vit de la nature et de ses richesses. Nous avons la volonté d’être en cohérence avec nos valeurs. C’est donc tout naturellement et dans une logique de diminution des impacts sur l’environnement, que nous avons décidé de nous engager de manière continue dans une démarche de Développement Durable.
Le Label ENVOL est délivré par un groupement constitué du label LUCIE, les chambres de commerce et d'industrie CCI qui apportent leur aide dans le montage des dossiers d'adhésion, l'ADEME et de Bureau Veritas Certification France. Cet engagement représente une démarche crédible et adaptée aux petites entreprises qui souhaitent s’investir en faveur du Développement Durable par l’application d’une politique de management environnemental en interne. Elle s’appuie sur le niveau 1 du référentiel NF X30-205. Le Niveau 3, que nous visons est la certification ISO 14001.
Quelles actions mettons nous en oeuvre dans le cadre de ce label ?
- Le tri de tous nos déchets
- Diminution des emballages lors d’achats et réutilisation de cartons
- L’optimisation logistique (diminution des rejets de CO2).
- L’achat de produits locaux
- L’achat de véhicules neufs moins polluants
- Les petits + (l’utilisation du moteur de recherche Ecosia, don de gobelets réutilisables à nos clients sur les séjours pour minimiser les déchets, dissuader l’impression de nos mail par un message en bas de signature, diminution de la communication papier...)
- Energie solaire installée au parc aventure
- Consommation de produits écologiques (liquide vaisselle, fruits et légumes sur les séjours…)
Ainsi, par nos actions quotidiennes dans le cadre de notre activité professionnelle, nous agissons à notre niveau dans le but de préserver l’environnement dans lequel et duquel nous vivons. Notre démarche a été récompensée par l’obtention du Label Envol et nous sommes fiers de montrer l’exemple.
Tout comme nos confrères du secteur, nous espérons entraîner avec nous d’autres acteurs du territoire Corse dans cette dynamique vertueuse.
Cette marque atteste d’une amélioration continue des prestations touristiques en France. Créée par l’Etat, elle permet de témoigner d’une norme qualitative des prestations des professionnels du Tourisme.
Voici les éléments sur lesquels se base la marque Qualité Tourisme pour labelliser les professionnels:
- Un accueil chaleureux
- Un personnel attentif
- La maîtrise des langues étrangères
- Des prestations personnalisées
- Des informations claires et précises
- Une propreté et un confort assurés
- La découverte d'une destination
- La prise en compte de l'avis des clientèles
Arbres et Loisirs est un label qualité créé par le SNEPA (Syndicat National des Exploitants de Parcours Aventure). Il regroupe plus de 200 parcs répartis sur tout le territoire français.
Chaque année, les parcs Arbres et Loisirs accueillent plus de 2 millions de visiteurs et emploient plus de 5 000 personnes diplômées d’un certificat de qualification professionnelle
Tous les parcs partagent une même ambition :
- Assurer la qualité d’accueil et de pratique des visiteurs,
- Respecter et mieux faire connaître l’environnement,
- Multiplier les animations de plein air pour toute la famille.
Notre Parc Aventure “Vizzavona Parc Aventure” se trouve au coeur de la forêt de Vizzavona parmi des hêtres et pins Laricio séculaires en bord de rivière. Le mythique GR20 traverse notre parc accrobranche de plus de 13 parcours de tous niveaux entièrement équipés en ligne de vie continue.
Pour couronner le tout, à deux pas de notre Parc aventure se trouve le fameux site de la Cascade des Anglais. Cet enchaînement féérique de cascades et de vasques naturelles est idéal pour une promenade en famille, un pique-nique ou encore une baignade estivale dans les eaux fraîches des montagnes corses.
Découvrez et profitez d'activités sportives agréables et pleines de sensations fortes aux sommets des arbres dans un cadre naturel rare et dépaysant.
L’Association Professionnelle de Solidarité du Tourisme est une institution au service des professionnels du tourisme et des clients consommateurs, basée sur la solidarité.
Membre de l’APST depuis plusieurs années, c’est une garantie de poids que Corsica Natura veut offrir à ses clients.
La mission de l’APST est d’apporter la garantie financière aux opérateurs de voyages dans le but de protéger le client consommateur.
Après avoir soufflé les 15 années de la SARL Corsica Natura nous nous félicitons de réussir à combiner ces différentes valeurs avec nos activités et nos séjours. Chaque année nous évoluons vers une amélioration continue de notre manière de travailler et c’est un plaisir de constater que nos actions, aussi minimes soient elles, sont appréciées.
L’environnement et l’image d’entreprise sont des enjeux actuels à ne pas négliger auxquels nos clients sont sensibles. Tout nous encourage à continuer dans ce sens ...
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